Who are we?
Amaris Consulting is een onafhankelijke technologie consultancy bedrijf dat ondersteuning en oplossingen biedt aan bedrijven.Met meer dan 1000 klanten over de wereld hebben we veel oplossingen uitgerold voor grote projecten voor meer dan een decennium.
Dit is mogelijk gemaakt door ons internationale team met meer dan 7,600 professionals verspreidt over 5 continenten in meer dan 60 landen. Onze oplossingen richten zich op vier business lijnen: Information System & Digital, Telecom, Life Sciences and Engineering.
We zijn gefocussed op het bouwen en behouden van een top talent gemeenschap waarin al onze team leden hun volle potentie kunnen behalen. Amaris is je ‘steppingstone’ om een rivier van veranderingen over te steken, uitdagingen aan te gaan en om je projecten met succes af te ronden.
Job description
Ben jij een organisatietalent dat energie krijgt van het ondersteunen van klanten met innovatieve technische oplossingen en het opbouwen van langdurige samenwerkingen?
Als Onsite Service Coordinator bij Amaris Consulting ben jij hét gezicht van onze organisatie bij een strategische klant. Jij zorgt ervoor dat de serviceactiviteiten rond complexe systemen optimaal verlopen en dat alles betrouwbaar en efficiënt beschikbaar blijft. Je bent verantwoordelijk voor het totaal aan serviceprestaties bij de klant en draagt actief bij aan een langdurige, strategische samenwerking die aansluit bij de doelstellingen van zowel de klant als Amaris Consulting. Daarbij coördineer je niet alleen het eigen team, maar stem je ook werkzaamheden af met externe partners en technici waar nodig. Dankzij jouw inzet werken onze klanten dagelijks met systemen die bijdragen aan continuïteit en kwaliteit.
Wat ga je doen?
-
Je bent het eerste aanspreekpunt van de klant op locatie en zorgt voor een professionele dienstverlening.
-
Je coördineert en bewaakt de uitvoering van onderhouds- en serviceactiviteiten.
-
Je registreert en volgt storingen op en zorgt voor een tijdige oplossing.
-
Je stelt planningen voor preventief onderhoud op en stemt deze af met de klant.
-
Je communiceert dagelijks met interne teams en de klant over voortgang en resultaten.
-
Je signaleert verbeterpunten in processen en draagt concrete oplossingen aan.
-
Je rapporteert periodiek over prestaties en resultaten.
Dit ben jij
-
Je hebt een afgeronde technische hbo-opleiding of gelijkwaardige ervaring.
-
Je hebt aantoonbare ervaring met service- of onderhoudsactiviteiten.
-
Je communiceert vlot en professioneel in zowel Nederlands als Engels.
-
Je bent klantgericht en denkt in oplossingen.
-
Je behoudt overzicht en structuur, ook in complexe situaties.
-
Je bent proactief, ondernemend en werkt graag samen.
Wat bieden wij?
-
Een fulltime rol binnen een professionele én informele werkomgeving.
-
Regelmatige (internationale) trainingen om je kennis en vaardigheden te versterken.
-
Ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling van je competenties.
Amaris Consulting is er trots op een werkplek te zijn die gelijke kansen biedt. We zetten ons in voor het bevorderen van diversiteit binnen het personeelsbestand en het creëren van een inclusieve werkomgeving. Daarom verwelkomen we sollicitaties van alle gekwalificeerde kandidaten, ongeacht geslacht, seksuele geaardheid, ras, etniciteit, overtuigingen, leeftijd, burgerlijke staat, handicap of andere kenmerken.